Prenotazione volo Bologna-Lamezia

in data 11/04/2025 ho effettuato la prenotazione in oggetto n. 108456035, relativa ad un volo andata/ritorno da Bologna a Lamezia Terme per il periodo 6 giugno al 9 giugno. A distanza di quasi un mese non ho alcuna conferma con i dettagli del volo richiesto, a parte una generica mail, ricevuta il giorno 25 aprile, in cui si sostiene di non essere ancora in grado di emettere la conferma finale. Reiterati tentativi di contattare il servizio clienti non hanno avuto esito. Richiedo pertanto rimborso immediato della somma corrisposta di 271.68 EUR, attraverso la stessa carta di credito utilizzata per il pagamento. Federico Strazzari