Spett. FLY GO,
Sono titolare della prenotazione n. GRP6GA dei biglietti per il volo di andata del 26/08/2024 da MARCO POLO - VENEZIA a PAPOLA CASALE - BRINDISI e per il volo di ritorno del 06/09/2024.
QUESTA PRENOTAZIONE NON E' MAI ESISTITA, INFATTI NON E' STATO POSSIBILE EFFETTUARE IL CHECK-IN ONLINE PERCHE' SONO STATI RAGGIUNTI I TENTATIVI MASSIMI, ANCHE DOPO AVER PAGATO 0,65 EURO PER POTERLO ESEGUIRE IN MANIERA RAPIDA. INOLTRE LE INDICAZIONI DATE DAL SITO, OSSIA DI POTERLO EFFETTUARE IN AEROPORTO, SONO DISCORDANTI CON QUELLE INDICATE DA RYANAIR (NON E' GRATUITO E SI PUO' FARE ENTRO I 90 MINUTI DALLA PARTENZA). INFINE AVEVO PRENOTATO TRE POSTI SCEGLIENDOLI VICINI PERCHE' MIO FIGLIO HA MENO DI 12 ANNI E NON SONO INDICATI NELLA PRENOTAZIONE.
Con la presente richiedo pertanto il risarcimento di tutti i danni subiti, da stimarsi complessivamente in 700. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per il pagamento.
In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
