Buongiorno, Il 13/01/2024 ho prenotato un volo su fly-go . Non ho ricevuto la mail di conferma, pur avendo ricevuto la conferma del relativo addebito sulla carta di credito. Ho ricevuto anche conferma dell'addebito via SMS da NEXI i cui estremi sono: fly Go .
Da una verifica sul sito delle due compagnie aeree risulta la prenotazione Blue Air, mentre il numero di prenotazione non è stato riconosciuto sul sito della Ryan Air : We’re sorry, we could not find your booking. Please check the reservation number and email address is correct. Reservation number is a series of 6 letters and numbers and can be found in your booking confirmation email.Chiedo quindi un codice di prenotazione valido per il volo Ryan Air, oppure il rimborso. Ho bisogno di una risposta in tempi brevi. Grazie