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Prepagata epipoli

In lavorazione Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

C. L.

A: MY GIFT CARD

12/08/2026

Ieri ho acquistato una prepagata online da 50€ e dopo l attivazione , per poter vedere i dati della carta sul sito e utilizzarla non si riesce a ricevere il messaggio Otp in nessun modo. Ho acquistato quella carta per motivi personali e urgenti per mia figlia disabile e non posso usufruire della carta

Messaggi (1)

MY GIFT CARD

A: C. L.

13/08/2026

Gentile Lorenzini Consuelo, Dalle verifiche effettuate, possiamo confermare che come da comunicazione avvenuta il 12/08/2026, La problematica da lei segnalata è stata risolta dal nostro servizio di assistenza tecnica. La invitiamo pertanto a riprovare. Restiamo a disposizione per qualsiasi ulteriore necessità. Cordiali Saluti, Servizio clienti MyGiftCard Nota importante: Per favore rispondi direttamente a questa email senza modificare l’oggetto: in questo modo la conversazione rimarrà collegata al tuo ticket esistente e potremo seguirti più velocemente. Il 12 agosto 2026 alle ore 10:16:11 UTC, reclami@altroconsumo.it ha scritto:


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