Spett. UNIEURO
In data 16/082025 ho acquistato presso il Vostro negozio una TV SAMSUNG QLED 504K pagando contestualmente l’importo di € 449.89 comprensivo di garanzia aggiuntiva di ulteriore 36 mesi.
Subito dopo l'acquisto, il prodotto presenta difetti che lo rendono non conforme allo scopo per cui è stato acquistato.
In particolare, presenza di strisce sul monitor presenti alla prima accensione. Ho portato il giorno dopo l'acquisto al centro unieuro e aperto reclamo per il centro di assistenza, dopo due mesi mi viene detto che non è riparabile in garanzia.
Ai sensi dell’art. 130 e segg. del D.Lsg. 206/05 richiedo pertanto la riparazione del prodotto e, ove la stessa risultasse impossibile o eccessivamente onerosa, richiedo fin d’ora la sostituzione dello stesso senza spese a mio carico o, in alternativa, la risoluzione del contratto con rimborso del prezzo d’acquisto.
In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
Allegati:
Conferma ordine/Copia contratto d’acquisto
Comunicazione preventivo in quanto non riparabile in garanzia
