Preventivi non acquistabili

Spett. ConTE.it, Sono intestatario del motoveicolo KYMCO X-town 300 targato EJ99354 per la quale assicurazione RCA ho ricevuto il preventivo 21332873141 del valore di € 281,72 specificato in allegato. Dopo aver prodotto i documenti richiesti non sono riuscito ad acquistare la polizza, bensì un operatore al telefono mi ha proposto un prodotto diverso al posto di quello presente nel preventivo, al prezzo di 676,71 €. Nel ricordarvi che un preventivo firmato ed in corso di validità è vincolante per legge, chiedo di poter procedere all'acquisto della polizza così come da preventivo o quantomeno di avere spiegazione per iscritto sulle motivazioni (legalmente valide) che vi portano a non rispettare il preventivo. In attesa di una vs risposta porgo i miei più cordiali saluti