Buongiorno, sabato 4 febbraio ho contattato PRONTOCASA PAVIA al numero telefonico 0382 1780605 per un'otturazione nel tubo di collegamento fra un pozzetto di scarico acque nel cortile di casa mia e la condotta principale nella strada confinante con il cortile. L'operatrice che ha risposto a mia moglie, a seguito della richiesta di un preventivo di spesa ha risposto che il diritto di chiamata urgente per il sabato era di 70,00 € al quale si sarebbe aggiunta la mano d'opera del tecnico e che sarebbe stata quantificata dallo stesso. Quando è arrivato il loro incaricato alla mia richiesta di quanto avrei speso mi ha risposto che dipendeva dal tempo impiegato e orientativamente il costo sarebbe stato dai 250 ai 450 € o più. Ho autorizzato l'intervento che è durato 1 ora e 15 minuti. Finito l'intervento ci ha chiesto 1.050 € più IVA. L'unico materiale impiegato oltre alla sonda di di sua proprietà è stata una bottiglia in platica da 1 litro di acido dal costo previsto di qualche Euro. Al nostro rifiuto di pagare tale cifra, ritenendolo un furto, ci ha messi in contatto telefonico con il suo capo il quale non ha voluto quantificate il costo orario della mano d'opera e, dopo una trattativa di circa un'ora, mia moglie si è fatta convincere a pagare la somma di 500 € più IVA (totale 610 €) pagati con POS per liberarsi del tecnico che, seduto nella nostra cucina, si rifiutava di andarsene. Ritengo pertanto di essere stato truffato in quanto quando abbiamo chiamato per l'intervento la signora che ha risposto si è rifiutata di comunicarci il costo orario del suo incaricato. Spero che questa segnalazione sia utile a tutti quelli che contatteranno questi truffatori. Segnalo inoltre che mi è stata promessa una garanzia sul lavoro di 1 anno poi corretta a 6 mesi. Attualmente sono in possesso di un foglio con la descrizione dell'intervento, l'importo pagato di 610,00 €, la durata dello stesso e una sigla dell'operatore. L'intestazione è PRONTO INTERVENTO TUTTOFARE 24H e al piede del foglio la scritta SEGUE FATTURA da AGGIUSTATUTTO24H@GMAIL.COM della garanzia non compare niente.Cordiali saluti.Sergio PolazziniTel. 338 8201198
