indietro

prezzo esagerato carburanti

Risolto Pubblico

API

 Apri un reclamo

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

P. C.

A: API

12/01/2023

Buongiorno, mi trovo in possesso di buoni carburante virtuali emessi da IP, provenienti da welfare aziendale di mia moglie.Poiché sono utilizzabili solo in modalità servito, questa mattina volevo spenderne uno ma mi si chiedeva di pagare il prezzo benzina 2,31 (+0,50 euro rispetto al self), + 27% .Faccio questo reclamo perché questo comportamento commerciale, sopra descritto, è contrario alla logica di contenimento dei prezzi dei carburanti e degli aiuti forniti ai lavoratori dipendenti tramite il welfare aziendale. Rif. 12.1.2023 Distributore IP San Giorgio di Piano Provincia di Bologna.

Messaggi (1)

API

A: P. C.

30/01/2023

Gentile cliente,Trattandosi di buoni carburanti virtuali le ricordiamo che sono utilizzabili tramite l'accettatore self ("self pre pay"),e quindi vanno spesi ad impianto aperto e tramite pos, che di norma vuol dire "servito".Allo stesso modo possono essere utilizzati anche in modalità "self post pay",quando cioè esiste una pista self dove il cliente si fa rifornimento in autonomia e poi va a pagare al gestore.Distinti SalutiBuoni carburante IPNumero Verde 800.994.750 (operativo dal lunedì al venerdì dalle ore 09:00 alle 19:00 e il sabato dalle 08:00 alle 13:00)E-mail: buonicarburante@gruppoapi.com

Apri un reclamo

Hai bisogno di aiuto?

I nostri avvocati esperti in diritto del consumo sono a disposizione dei nostri soci per fornire un consiglio personalizzato

Chiama il nostro servizio

I nostri avvocati avvocati sono disponibili dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 12:30 e dalle 13:00 alle 17:00 (il venerdì fino alle 16:00).

Sei un'azienda?

Scopri il nostro servizio

Sei un consumatore?

Trova le risposte ai dubbi più frequenti