Prezzo Maggiorato al momento del pagamento

Salve,Ieri sera ho eseguito un ordine pensavo di stare sul sito Ryanair ma mi sbagliavo, al momento del pagamento l'importo è aumentato ma ormai era troppo tardi, ho ricevuto un addebito maggiore sulla mia carta.Ho scritto due email e chiamato il numero telefonico senza avere nessun riscontro.Non risponde nessuno.Ho chiesto il rimborso del intero importo perché questo modo di fare viola la trasparenza imposta.