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PRIMA - ASS. AUTO PEUGEOT 207 SCAD. 2/05/2025

Chiuso Pubblico

Tipologia di problema:

Contratto

Reclamo

M. D.

A: PRIMA ASSICURAZIONI

08/04/2025

Buon pomeriggio, non abbiamo mai avuto sinistri dal 2013, sempre in prima classe con la PEUGEOT 207 targata DG749HM . Nel 2024 il primo ed unico in tantissimi anni fa passare l’importo dell’assicurazione da € 180,73 (pagate lo scorso anno) a € 451,84? L’importo rimborsato per il sinistro è di Euro 2530,00. E' di tutta evidenza che non conviene, come proposto da Prima, rimborsare il sinistro se finalizzato ad evitare l’aumento di assicurazione che è comunque fuori da ogni logica. Inoltre non comprendiamo l’attestazione di rischio e abbiamo chiesto chiarimenti sulla legenda per l’assegnazione. Nella precedente la provenienza era 1B e l’assegnazione 1C – provenienza 1 e assegnazione 1. Nella 2025 la provenienza è 1D e l’assegnazione 1 B – provenienza 1 e assegnazione 3. Ho chiesto a PRIMA un riscontro con una tempistica compatibile con il rinnovo poiché l’assicurazione dell'auto scade il 2/05/2025. Allego le due attestazioni di rischio citate, la polizza a 180,73 euro e il preventivo a 451,84 euro.

Messaggi (4)

PRIMA ASSICURAZIONI

A: M. D.

10/04/2025

Prima Assicurazioni S.p.A. Per aggiungere altri commenti, può rispondere a questo messaggio. Elia - Prima Assicurazioni (Prima Assicurazioni) 10 apr 2025, 11:04 CEST Buongiorno, la ringrazio per averci contattato. Ho provveduto ad inoltrare la sua richiesta all'ufficio competente che provvederà a contattarla nel minor tempo possibile. Restiamo a sua disposizione per qualsiasi eventuale necessità Cordiali Saluti Elia M. Consulente assicurativo Prima Assicurazioni S.p.A. www.prima.it 02 72 62 64 62 lun-ven 08:30-19:30, sab 09:00-13:00 Reclami 8 apr 2025, 15:00 CEST ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ Prima Assicurazioni S.p.A. è regolamentata dall'IVASS ed iscritta al RUI con numero A000511660. Prima Assicurazioni è a tua disposizione per offrirti la soluzione assicurativa più conveniente per te. Visita il nostro sito www.prima.it e scopri quanto puoi risparmiare con le nostre proposte per polizze Auto, Moto e Furgoni. Ti bastano 20 secondi per calcolare un Preventivo gratuito » La soddisfazione e la sicurezza dei nostri clienti è il nostro obiettivo più importante. Ti ricordiamo che i tuoi dati sono sempre protetti con Prima Assicurazioni: scopri come garantiamo il massimo livello di protezione consultando la pagina prima.itrivacy. [G0KVYL-VG44Z]

PRIMA ASSICURAZIONI

A: M. D.

11/04/2025

Prima Assicurazioni S.p.A. Gentile cliente, Desideriamo conoscere la sua opinione riguardo al nostro servizio clienti. Il suo feedback ha per noi un forte valore e le porterà via solo pochi secondi. La invitiamo a rispondere a una semplice domanda facendo clic su uno dei seguenti link: Come valuteresti l’assistenza che hai ricevuto? Buona, mi ha soddisfatto Negativa, non mi ha soddisfatto Grazie per il suo tempo. La sua richiesta di assistenza riguardava: Elia - Prima Assicurazioni (Prima Assicurazioni) 10 apr 2025, 11:04 CEST Buongiorno, la ringrazio per averci contattato. Ho provveduto ad inoltrare la sua richiesta all'ufficio competente che provvederà a contattarla nel minor tempo possibile. Restiamo a sua disposizione per qualsiasi eventuale necessità Cordiali Saluti Elia M. Consulente assicurativo Prima Assicurazioni S.p.A. www.prima.it 02 72 62 64 62 lun-ven 08:30-19:30, sab 09:00-13:00 Reclami 8 apr 2025, 15:00 CEST ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ Prima Assicurazioni S.p.A. è regolamentata dall'IVASS ed iscritta al RUI con numero A000511660. Prima Assicurazioni è a tua disposizione per offrirti la soluzione assicurativa più conveniente per te. Visita il nostro sito www.prima.it e scopri quanto puoi risparmiare con le nostre proposte per polizze Auto, Moto e Furgoni. Ti bastano 20 secondi per calcolare un Preventivo gratuito » La soddisfazione e la sicurezza dei nostri clienti è il nostro obiettivo più importante. Ti ricordiamo che i tuoi dati sono sempre protetti con Prima Assicurazioni: scopri come garantiamo il massimo livello di protezione consultando la pagina prima.itrivacy. [G0KVYL-VG44Z]

M. D.

A: PRIMA ASSICURAZIONI

15/04/2025

Buongiorno, non sono stata contattata ancora da nessuno e comunque chiedo una risposta scritta. RICORDO che la polizza è IN SCADENZA il prossimo 2/05/2025 e mancano soltanto due settimane. Rinnovo qui quanto già scritto in data 8 aprile 2025: "Buon pomeriggio, non abbiamo mai avuto sinistri dal 2013, sempre in prima classe con la PEUGEOT 207 targata DG749HM . Nel 2024 il primo ed unico in tantissimi anni fa passare l’importo dell’assicurazione da € 180,73 (pagate lo scorso anno) a € 451,84? L’importo rimborsato per il sinistro è di Euro 2530,00. E' di tutta evidenza che non conviene, come proposto da Prima, rimborsare il sinistro se finalizzato ad evitare l’aumento di assicurazione che è comunque fuori da ogni logica. Inoltre non comprendiamo l’attestazione di rischio e abbiamo chiesto chiarimenti sulla legenda per l’assegnazione. Nella precedente la provenienza era 1B e l’assegnazione 1C – provenienza 1 e assegnazione 1. Nella 2025 la provenienza è 1D e l’assegnazione 1 B – provenienza 1 e assegnazione 3. Ho chiesto a PRIMA un riscontro con una tempistica compatibile con il rinnovo poiché l’assicurazione dell'auto scade il 2/05/2025. Allego le due attestazioni di rischio citate, la polizza a 180,73 euro e il preventivo a 451,84 euro."

PRIMA ASSICURAZIONI

A: M. D.

15/04/2025

Prima Assicurazioni S.p.A. Per aggiungere altri commenti, può rispondere a questo messaggio. Daniele P. - Prima Assicurazioni (Prima Assicurazioni) 15 apr 2025, 11:01 CEST Buongiorno, la ringraziamo per aver contattato. La informiamo che in caso di un sinistro in corso di anno assicurativo, la situazione assicurativa peggiora di 2 classi di merito, La classe di merito universale inserita nell' Attestato di rischio è correttamente passata dalla 1 alla 3 e la classe di merito interna a Prima Assicurazioni dalle 1D alla 1B Il preventivo a lei riservato rappresenta la nostra migliore offerta e per questo motivo non è possibile inviarle un preventivo ad un prezzo inferiore. Restiamo a sua completa disposizione per qualsiasi ulteriore necessità Cordiali Saluti Daniele P. Consulente assicurativo Prima Assicurazioni S.p.A. www.prima.it 02 72 62 64 62 lun-ven 08:30-19:30, sab 09:00-13:00 Reclami 15 apr 2025, 10:49 CEST ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ Prima Assicurazioni S.p.A. è regolamentata dall'IVASS ed iscritta al RUI con numero A000511660. Prima Assicurazioni è a tua disposizione per offrirti la soluzione assicurativa più conveniente per te. Visita il nostro sito www.prima.it e scopri quanto puoi risparmiare con le nostre proposte per polizze Auto, Moto e Furgoni. Ti bastano 20 secondi per calcolare un Preventivo gratuito » La soddisfazione e la sicurezza dei nostri clienti è il nostro obiettivo più importante. Ti ricordiamo che i tuoi dati sono sempre protetti con Prima Assicurazioni: scopri come garantiamo il massimo livello di protezione consultando la pagina prima.itrivacy. [VX3JP5-71V7Z]

Richiesta di assistenza 17 aprile 2025

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