probblema batteria esaurita

Ho acquistato aspirapolvere v 11 il 10 ottobre 2020 n° serie C1Y-EU-NGC1990A e da 3 mesi che non posso usarlo non si accende piu per la batteria esaurita devo sostituire la batteria SV 14 con le tre viti ma non sono mai disponibili sul loro sito, ho chiamato la la sede di MILANO e mi dicono che non sono piu disponibili. A questo punto cosa dovrei fare buttare aspirapolvere perche non forniscono il ricambio della batteria, con quello che costa € 650 mi sembra assurdo. Io comunque sono un cliente che ho acquistato due aspirapolveri e il fono con gli accessori. Pensavo che la DYSON fosse una casa seria. I ricambi devono essere assolutamente essere reperibili e un diritto, ora con nuove normative europee. Rimango in attesa di una risposta. GRAZIE