Problema (er 25) con batterie

Spett. Vorwerk Folletto In data 09/11/23 ho acquistato presso un vostro agente un folletto vk7s pagando contestualmente l’importo di 1760€. Ad oggi dopo solo 3 anni di utilizzo (non frequente tra l'altro) una batteria ha avuto il tristemente famoso vostro "errore 25" che indica non un uso errato o un degrado della batteria bensì un problema sistemico nei vostri prodotti che sembra quasi "calcolato" affinché ai già esagerati soldi per il folletto il cliente sia costretto a sborsare un altro capitale per una batteria dalla durata limitatissima. Mi aspetto una sostituzione gratuita data l'origine del problema che moltissimi segnalano e un lavoro di miglioramento del prodotto da parte vostra. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.