Spettabile Altroconsumo e Ufficio Reclami Opel/Stellantis,
Il sottoscritto Usman Mohammad, in qualità di proprietario del veicolo Opel Zafira (anno 2014), targato attualmente HG464BG (precedente targa EW217JY), segnala una grave situazione di blocco della mobilità personale e richiede l'attivazione immediata delle tutele previste dalla legge.
In data recente ho ricevuto la comunicazione ufficiale da parte di ACI relativa alla campagna di richiamo di sicurezza obbligatoria Opel KU3 "Stop Drive" per la presenza di airbag difettosi Takata a rischio esplosione. A seguito di tale notifica, mi sono tempestivamente attivato per la messa in sicurezza del mezzo provvedendo a ordinare il ricambio ufficiale presso l'officina autorizzata F.lli Magnani S.r.l. / Magnani Service di Cesena.
L'officina ha regolarmente preso in carico l'ordine, ma ha comunicato l'assoluta impossibilità di indicare una data o una tempistica per l'approvvigionamento del ricambio a causa di indisponibilità centralizzate del gruppo Stellantis.
Questa situazione mi sta cagionando un gravissimo danno per i seguenti motivi:
1. Blocco totale della circolazione: La notifica "Stop Drive" impone per ragioni di sicurezza l'immediata interruzione della guida del mezzo.
2. Revisione scaduta: La mia revisione ministeriale è attualmente scaduta. A causa del nuovo blocco informatico della Motorizzazione Civile (in vigore dal 1° ottobre 2026), i centri di controllo non possono rilasciare un esito positivo in presenza di una campagna "Stop Drive" aperta a sistema, sospendendo di fatto il veicolo a tempo indeterminato.
Richiamo l'ordinanza emessa dal Tribunale di Torino in merito alla class action promossa da Altroconsumo contro Stellantis/Opel. Tale provvedimento impone a Opel l'obbligo di fornire misure di mobilità alternativa entro 7 giorni lavorativi dalla richiesta qualora il pezzo non sia sostituibile tempestivamente.
Pertanto richiedo formalmente a Opel Italia:
L'assegnazione immediata e a titolo completamente gratuito di un'auto sostitutiva di cortesia, da mantenere a mia disposizione a partire da subito e per tutta la durata del fermo tecnico, ovvero fino all'effettivo montaggio dell'airbag sostitutivo e al conseguente sblocco della revisione ministeriale.
In mancanza di un riscontro entro i termini stabiliti dal Tribunale, mi riservo di adire le vie legali per il risarcimento del danno da fermo amministrativo forzato.
Distinti saluti,
Usman Mohammad
Targa: HG464BG
