Buongiorno,
Le confermiamo di aver ricevuto in data 09/07/2026 la Sua comunicazione e La informiamo che alla medesima è stato assegnato il nr.330302.
Sarà nostra cura fornirLe successivo riscontro. Le inviamo, con l'occasione, distinti saluti.
BANCA SELLA S.p.A.
Ufficio Reclami
La Banca risponderà sollecitamente e comunque entro:
• 15 giorni lavorativi dal ricevimento se il reclamo riguarda la prestazione di servizi di pagamento (deposito e prelievo di contante, operazioni di pagamento e bonifici, contestazione addebiti su carte di debito e carte di credito, addebiti diretti Sepa non autorizzati, emissione di strumenti di pagamento, ecc.),
• 30 giorni se il reclamo è relativo a difetti in termini di accessibilità dei sistemi informatici, ivi compresi i siti web e le applicazioni mobili,
• 45 giorni se il reclamo è relativo all'esercizio dell'attività di intermediazione assicurativa,
• 60 giorni se il reclamo è relativo a servizi bancari e finanziari (ad es conticorrenti, mutui, crediti personali...), a servizi di investimento o a cripto-attività
