Problema cessazione linea

Buongiorno in data 2 gennaio, ho richiesto la cessazione della mia linea fissa. mi hanno detto telefonicamente che ci sarebbe voluto un mese, e nel frattempo avrei dovuto pagare l'ultima rata di gennaio. ora, premesso che ho provato a chiamare il 187 ed è impossibile mettersi in contatto con l'assistenza, io esigo la cessazione immediata della linea senza alcun costo oltre all'ultima fattura dei gennaio come detto nella chiamata che ovviamente ho registrato. non mi è possibile caricarla purtroppo. nella chiamata si sente chiaramente dire che la CESSAZIONE sarebbe avvenuta entro un mese. così non è stato fatto. esigo una cessazione tempestiva come è stato indicato nella chiama con l'operatore.

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Salve, ancora la mia linea non risulta cessata. Vi informo che dopo aver pagato correttamente la fattura di gennaio,non pagherò alcuna fattura riferita al periodo successivo al 31 gennaio 2025. Se mi verrà presentata la fattura di febbraio verrà trasmessa direttamente al mio legale insieme alla registrazione della chiamata con l'operatore effettuato in data 2 gennaio 2025. Cordiali saluti.

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