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Problema con abbonamento mai richiesto

In lavorazione Pubblico

Tipologia di problema:

Abbonamenti

Reclamo

R. D.

A: Pictoart

27/02/2026

A: ORANGE SUNSHINE LLC 28/02/2026 con la presente, intendo contestare formalmente l'addebito di € 49,90 del 23/02/2026 20.30 4029357733 Op. 610972 avvenuto attraverso il mio conto paypal , che mi avete illegalmente addebitato per un abbonamento mai richiesto e mai sottoscritto. a nome della Vostra società ORANGE SUNSHINE LLC N. Tale addebito, come sapete benissimo, è da considerarsi non autorizzato in quanto non ho mai richiesto, sottoscritto o accettato alcun tipo di abbonamento o servizio a pagamento con la Vostra società, né ho fornito consenso esplicito per l'attivazione e il relativo addebito, se non per i 10 centesimi di euro per il download di un vostro servizio con Codice transazione 2TA4401180878904F Data 22 febbraio 2026 e per il quale ho correttamente pagato i 0,10 € con il metodo di pagamento che poi voi in maniera illegale avete utilizzato per appropriarvi di 49,90€. Chiedo pertanto l'immediato storno dell'importo di € 49,90 e il relativo rimborso sul mio conto/carta, entro e non oltre 5 giorni dal ricevimento della presente. Vi informo che, in mancanza di riscontro o di procedere al rimborso entro il termine indicato, mi riservo di intraprendere ogni azione a tutela dei miei diritti, inclusa la segnalazione alle autorità competenti e la richiesta di risarcimento danni. Chiedo altresì la revoca immediata di qualsiasi abbonamento con voi ad effetto immediato.

Messaggi (8)

Pictoart

A: R. D.

27/02/2026

Dear Valued Customer, Thank you for reaching out to us! Our records show that your trial subscription has already ended and has been successfully converted into a PRO subscription plan in accordance with the trial terms. You can solve your problem in the following way: Cancel Subscription If you no longer need the service, you can choose to cancel your subscription. Once canceled, we will no longer charge you. Click here to cancel your subscription. Best regards, Customer Service Team Reclami reclami@altroconsumo.it 于 2026年2月27日 UTC 08:31:10 写道:

Pictoart

A: R. D.

27/02/2026

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R. D.

A: Pictoart

27/02/2026

Questo è quello che mi risulta dalle indicazioni del vostro sito in relazione all'abbonamento nelle impostazioni: Piano attuale: Attualmente non sei abbonato ad un piano di abbonamento, o il piano è scaduto. Perché allora mi avete allora addebitato la somma di € 49,00?

Pictoart

A: R. D.

27/02/2026

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Pictoart

A: R. D.

27/02/2026

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R. D.

A: Pictoart

27/02/2026

Probabilmente questi messaggi di risposta sono genarti in automatico, sarebbe ora che questa Ditta rispondesse in modo personale a tutte le persone che si ritengono truffate da questo subdolo modo di agire in fatto di rinnovi automatici di abbonamento. Rimango in attesa da questi signori di risposte ben precise, oltre al rimborso del denaro estorto indebitamente.

Pictoart

A: R. D.

27/02/2026

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Pictoart

A: R. D.

27/02/2026

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