Buongiorno, ho esposto un reclamo a Electrolux. Ho comprato una scopa Ultimate 800 a dicembre 2024. Quindi ancora in garanzia attiva. 2 accessori si sono spezzati dei supporti in plastica perché scadente. 1 di questi mi era stato già cambiato i primi 15 gionrni di vita dell'aspirapolvere. La plastica è davvero scadente, si sono rotti per il normale uso quotidiano e non per rottura per forzatura.
I due accessori sono: beccuccio piccolo con spazzolina e accessorio per agganciare tutti gli accessori.
Ho scritto più e più volte alla loro assistenza, ma continuano a rispondermi con email preimpostata dicendomi che la garanzia non copre gli accessori.
Ma io chiedo garanzia per difetto di Conformità.
Allego le ultime due mail scambiate con loro.
Grazie
