Spett. Satispay
In data 17/04/2025 ho creato un account Satispay e caricato 50€ di budget. Dopo aver capito che serviva prima aspettare la verifica dell’account per poter usufruire del servizio, ho chiesto subito di riaccreditare i 50€ sul mio conto corrente, ancora non arrivati.
Lunedi 21/04/2025, avendo impostato il budget settimanale e avendo disponibilità pari a 0, Satispay ha prelevato altri 50€ dal mio conto, soldi che ho subito provveduto a riaccreditare di nuovo sul mio conto il 23/04/2025 quando sono effettivamente arrivati sull’applicazione.
Ad oggi 25/04, ne i 50€ iniziali ne i 50€ che sono stati prelevati in seguito sono ancora sul mio conto. Come è possibile? Ho già provato a contattare l’assistenza dell’applicazione ma non ho ancora ricevuto risposta.
In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
