con la presente intendo segnalare un grave e persistente disservizio che sta penalizzando pesantemente i residenti della zona di Sonnino Scalo (LT).
Da ormai diverso tempo, con cadenza sistematica, si verifica una totale mancanza di erogazione dell'acqua potabile o un drastico calo di pressione durante ogni fine settimana. Il servizio si interrompe regolarmente nei giorni di sabato e domenica, lasciando le abitazioni private sprovviste di un bene primario ed essenziale, senza che venga fornito alcun preavviso tempestivo o un servizio sostitutivo adeguato (es. autobotti).
Questa situazione di cronica emergenza sta causando enormi disagi igienico-sanitari e personali a me e alla mia famiglia, rendendo impossibile lo svolgimento delle normali attività quotidiane.
Considerando che le bollette vengono regolarmente pagate per un servizio che dovrebbe essere continuo, regolare e privo di interruzioni ingiustificate, chiedo ad Acqualatina S.p.A.:
1. L'immediato ripristino della normale e continua erogazione idrica senza ulteriori interruzioni programmate o non comunicate nei fine settimana.
2. Una verifica tecnica urgente sulle cause di questo blocco sistematico nella zona di Sonnino Scalo.
3. Il riconoscimento degli indennizzi automatici previsti dalla carta dei servizi e dalla regolamentazione ARERA per i giorni di distacco subiti.
In mancanza di un riscontro urgente e di una risoluzione definitiva del problema entro i termini di legge (30 giorni lavorativi), mi riservo di adire le vie legali e di attivare la procedura di conciliazione tramite Altroconsumo.
Distinti saluti.
