Spett. VINTED
In data 25.05.2026 ho acquistato presso il Vostro negozio online un abito pagando contestualmente l’importo di 53,00 € oltre a 3,35 € di commissione per la protezione acquisti e a 4,35 € di spese di spedizione.
Alla consegna del prodotto, avvenuta il 29.05.2026, potendone visionare direttamente le caratteristiche, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Vi ho inviato una comunicazione in tal senso tramite app il 31.05.206.
Il 31.05.2026 mi avete richiesto delle foto relative al problema, nello specifico la taglia era completamente errata e vi ho inviato la foto dell'etichetta tagliata, come già ammesso e scritto dalla venditrice. Avete richiesto ulteriori foto del pacco, del vestito, del problema in essere, e nonostante io abbia sempre risposto nei tempi stabiliti, in data 15.06.2026 mi avete risposto che la mia richiesta non poteva essere accettata perché non avete ricevuto le foto richieste entro i termini previsti.
Contesto quanto sopra poiché, il problema relativo all'etichetta mancante era già stato documentato il 31 maggio, e, alla ulteriore richiesta di ulteriori foto relative al pacco danneggiato e altri dettagli non utili alla circostanza in essere, ho risposto entro le 48 ore, e ho come prova sia le email che l'app. Vi invito pertanto ad ottemperare la mia legittima richiesta di recedere dal contratto, confermando che Il prodotto, integro e completo in tutte le sue parti, è disponibile per la restituzione e richiedo di conseguenza il rimborso del prezzo pagato pari a 60,64 € tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto.
Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c.
Allegati:
Conferma ordine
Ricevuta di pagamento
Copia comunicazione di recesso + ricevuta di consegna
