Problema con addebito ingiustificato da Rumbo

Buongiorno, il 4/3/24 (data operazione 29/02/24), mi sono ritrovato un addebito su carta di credito di 338,79€ da parte di Rumbo per il quale non mi risulta di aver fruito di nessun servizio. Per cortesia avrei bisogno di aiuto per recuperare questi soldi prelevati ingiustificatamente. Vorrei anche capire perchè succede questo e come posso proteggermi. Grazie