PROBLEMA CON ALBATROS SRL (CAMPANILE)

Spett. Albatros S.r.l. In data 13/01/24 ho acquistato presso il Vostro negozio online un 3010 LIVING NERO pagando contestualmente l’importo di € 139,65. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro 30/60 giorni. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine e Ricevuta di pagamento

Buongiorno Signor Folzini,il suo ordine sarà in spedizione entro 30/40 gg lavorativi.Ci scusiamo per l'attesa e siamo a disposizione per ogni ulteriore informazione.Cordiali salutiCampanile Customer CareDa reclami@notify.altroconsumo.itA servizioclienti@campanile1.comCc Data Mon, 22 Apr 2024 09:00:21 +0000 (UTC)Oggetto PROBLEMA CON ALBATROS SRL (CAMPANILE)‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

Spett. Albatros S.r.l. Visto il protrarsi dei tempi vi chiedo quindi il rimborso del prezzo pagato pari a € 139,65. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c.

Buongiorno Signor Folzini,prendo atto di quanto da lei esposto emi scuso ancora per il protrarsi dei tempi.Se lo desidera provvederò a seguire personalmente il suo ordine, accelerando i tempi e le darò aggiornamenti.Cordiali salutiCampanile Customer CareDa reclami@notify.altroconsumo.itA servizioclienti@campanile1.comCc Data Thu, 25 Apr 2024 13:30:11 +0000 (UTC)Oggetto Nuovo messaggio da EMANUELE‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

Spett. Albatros S.r.l. Intendo procedere con il rimborso del prezzo pagato pari a € 139,65. Ho già aspettato troppo. Cordialmente!

Sono davvero rammaricato per il suo tempo di attesa. Le sue scarpe sono in lavorazione e le saranno consegnate quanto prima. Mi scuso e per compensare questo ritardo le propongo:1) Avrà diritto per un anno al 70% di sconto su tutti gli articoli indipendentemente dal periodo promozionale (pagherà sempre con il 70% di sconto) 2) Unitamente al suo ordine riceverà una cintura Campanile in omaggio. Se mi indica colore e misura della cintura provvederemo noi ad aggiungerla in omaggio al suo ordine. Siamo a disposizione per ogni ulteriore informazione o assistenza. Grazie ancoraCampanile Customer CareDa reclami@notify.altroconsumo.itA servizioclienti@campanile1.comCc Data Mon, 29 Apr 2024 08:45:06 +0000 (UTC)Oggetto Nuovo messaggio da EMANUELE‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

Spett. Albatros S.r.l. Forse non sono stato chiaro, ripeto: intendo procedere con il rimborso del prezzo pagato pari a € 139,65. Cordialmente!