Buongiorno, ho acquistato un telo da montare sulla struttura di ferro nel mio giardino e dopo aver pagato 800 euro ad aprile per avere il prodotto, ho saldato il conto a 2000 euro in maggio. Oggi non ho ancora ricevuto nulla. Ho ricevuto proposte di date per l'installazione senza avere avuto un riscontro. L'ultima era ieri (abbiamo posticipato la partenza per la nostra vacanza!) in cui si sono presentati 2 ragazzi stranieri (parlavano straniero tra di loro e non capivamo cosa si dicessero) inesperti che sono ritornati in azienda senza aver potuto installare la tenda. La nuova data proposta con un eventuale tecnico più professionale sarebbe il 13 agosto. Anche questa volta ci sentiamo presi in giro considerando appunto questa data fasulla per le aziende di solito chiuse con gli operai in ferie.
Chiediamo la restituzione dei soldi (2000 euro) annullando il contratto. Abbiamo provato ad avere fiducia nel personale che lavora per Arquati, ma siamo molto offesi e disturbati dal loro comportamento: disponibili e gentili per accaparrarsi i clienti, poi incuranti e indisponenti a realizzare e consegnare il lavoro pagato con largo anticipo.
Augusta Pomati
