Buona sera
Il giorno 22/12/23 ho prenotato biglietti aerei tramite il sito dell’agenzia Fly-Go pagandoli con carta di credito. L’agenzia mi ha mandato una mail informandomi che la prenotazione era andata a buon fine e che entro 48 ore mi sarebbero stati inviati via mail i biglietti,
Purtroppo i biglietti non sono arrivati, ho inviato una mail senza ricevere risposta e ho chiamato il numero di telefono indicatomi per avere informazioni, ho atteso 42 minuti, speso 15 euro di telefonata per sentirmi dire che la prenotazione risultava e che dovevo avere pazienza, i biglietti sarebbero arrivati a breve.
Purtroppo non è stato così, a distanza di 10 giorni dalla prenotazione non ho ricevuto i biglietti che sono stati pagati.
Mi chiedo, quanta pazienza devo avere?
Procederò con denuncia ai carabinieri e segnalazione alla polizia postale.
Drei Maria Cristina
