Buonasera, descrivo un problema che ho fin dall'installazione con una caldaia Ariston Cares Premium EXT 25 per avere una riposta ufficiale dopo che, contattando l'installatore e l'assistenza la risposta è stata che il comportamento della caldaia è normale.
Dal punto di vista del cliente (il codice cliente indicato è dell'installatore Climaservice), avere l'acqua calda della doccia che diventa improvvisamente fredda (anche se per una decina di secondi), è profondamente insoddisfacente.
L'anomalia avviene tutte le volte che si riapre l'acqua calda dopo essersi insaponati nella doccia. Nel dettaglio, avviene il seguente comportamento:
1) Si apre l'acqua calda e dopo qualche decina di secondi arriva l'acqua calda;
2) Si chiude l'acqua per insaponarsi;
3) Si riapre l'acqua col miscelatore nella stessa posizione in cui si è chiusa, inizialmente l'acqua arriva calda, dopo qualche secondo arriva fredda per una decina di secondi e successivamente ritorna calda.
Mi chiedo come sia possibile che un modello di caldaia nuovo presenta questo comportamento altamente fastidioso mentre il modello di caldaia precedente (vecchio di almeno 10 anni) non aveva questa anomalia.
Ho sostituito la caldaia per avere un maggior risparmio confidente che Ariston fosse un marchio affidabile. Attualmente sono pentito. Preciso che almeno un paio di tecnici hanno provato (senza successo) ad effettuare delle regolazioni sul termostato anche aumentando la temperatura dell'acqua sanitaria (riducendo il risparmio).
Resto in attesa di un vostro cortese riscontro. Cordiali saluti, Carlo Liuzza
