PROBLEMA CON COBRO POR SUSCRIPCION

BUENOS DIAS, EL dia lunes pague 0,45 centimos de euro para descargar un manual GLD por demas no llegó el solicitado y el dia de hoy me llega un cobro por 47,9 euros por una suscripción o servicio que no se que es ni solicite, asi que por favor EXIJO me sea devuelto el dinero cobrado y CANCELADO todo tipo de servicio o suscripción ya que no fue autorizado ni solicitado por mi. Gracias