Oggetto: Richiesta di disattivazione immediata e di rimborso integrale per l'ingannevole attivazione di abbonamento Club Rabajas su sito DEEPORVILLAGE.
In data 19/09/2026, in occasione di un acquisto sul sito DEPORVILLAGE di articoli sportivi per € 87,45, al termine del pagamento compariva a video un banner che offriva un coupon di sconto di € 25 a fronte di un ulteriore addebito di € 1.
In realtà, si trattava di un "messaggio civetta" senza alcun addebito di € 1 né tantomeno un coupon di € 25, ma con l'attivazione - in modo ingannevole e senza un consenso trasparente - di un abbonamento ad un Club Rabajas che tuttora non so nemmeno che cosa sia, non avendo peraltro ricevuto alcuna comunicazione in merito, se non dalla Banca Unicredit, a seguito dell'addebito di € 29,90 sulla carta di credito.
Sono stato costretto a bloccare la carta per evitare ulteriori addebiti.
Pertanto, considerata la natura ingannevole dell'attivazione, con la presente si richiede con effetto immediato:
- l'annullamento di qualsiasi abbonamento o servizio Club Rabajas o quant'altro a pagamento intestato a mio nome e associato alla mia carta di credito MasterCard presso Banca UniCredit
- il rimborso di € 29,90 indebitamente addebitati sulla mia carta di credito in data 19/09/2026
- il divieto di qualsiasi ulteriore prelievo futuro
In mancanza di riscontro tempestivo e di rimborso, mi riservo di adire le vie legali e di segnalare l'accaduto all'Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato (AGCM).
Ringrazio dell'attenzione e porgo distinti saluti.
Filippo Cabras - Lara Forza
filippocabras8@gmail.com
lara.forza@gmail.com
