Spett. CA Auto bank
Sono titolare del contratto 5000594091.
Ho richiesto il conteggio di estinzione anticipata per chiudere il finanziamento perchè da gennaio 2026 la rata aumentava parecchio.
Dopo aver ricevuto il file di conteggio giorno 3/12/2025, mi sono attivato per fare il bonifico. Nel file pdf erano presenti due importi con due intervalli di date.
Il primo di 33.406,28 se il pagamento veniva effettuato dalla data odierna di ricevimento quindi dal 3 dicembre fino al 13 dicembre.
Il secondo di 33.072,41 se il pagamento veniva effettuato tra il 14/12/2025 e il 14/01/2026. Io ho effettuato il bonifico giorno 19/12/2025 quindi ho pagato 33.072,41. Dopo 4 giorni mi arriva un altra mail con scritto attivazione estinzione anticipata con altri importi con scritto che se avevo pagato di meno dovevo dare la differenza , viceversa erano loro a rimborsarmi.
Comunque in sostanza dovrei dare altri 91 euro che non era scritto da nessuna parte , e vedo il tutto come una fregatura di CA Auto bank. Perche se mandate un file con degli importi, non potete rimandare un altro file dopo che hi fatto il bonifico volendo altri soldi.
In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
