Problema con Farmaè

Buongiorno, in data 29 aprile ho ricevuto mail in cui scrivevate che il prodotto non era reperibile (Thesaura Naturae Galanga 80 Compresse) e che avrei ricevuto il rimborso entro 14 gg. Purtroppo dopo numerose richieste di chiarimenti e solleciti, non ho mai avuto risposta. Questo comportamento denota volontà di rubare denaro alle persone. Ho provato pure a telefonare, ma i numeri che ho trovato risultano inesistenti o sempre occupati.