Problema con Fastweb

Buongiorno, ho richiesto la disdetta a giugno della linea Fastweb nel mio vecchio domicilio, in data 26 Maggio 2026, in quanto ho attivato sempre tale linea in un altro domicilio della mia nuova casa, a Giugno mi è arrivata tale bolletta di maggio, il che ritengo corretto, ma a luglio mi viene richiesta un ulteriore cifra di 20.42 per mensilita di Giugno, nella quale sarebbe gia dovuta essere sospesa, vorrei quindi chiedere annullamento di tale bolletta, oltrè ciò richiedono il modem indietro, putroppo non sono riuscito a spedire nei 45 giorni richiesti, e ad oggi mi richiedono un addebito per tale modem di 150, +60 di iva, ho chiamato assistenza per richiedere se possibile completare tale reso con ritardo, anche con una piccola mora ma non tale cifra, e mi indicano che posso eseguire anche il reso a carico mio ma mi addebiteranno comunque la cifra, vorrei appellarmi a tale decisione in quanti in vari siti viene descritto un reso anche in ritardo, ma l'assistenza non lo indica, a conferma ho i messaggi whatsapp con l'assistenza.

Buongiorno, meritevolmente alla pratica in oggetto per una maggior comprensione e gestione della controversia necessitiamo di ulteriori informazioni come codice fiscale e/o codice cliente del contratto Fastweb. Nell’attesa di quanto richiesto le porgiamo cordiali saluti. FASTWEB La presente e-mail è stata generata automaticamente da un indirizzo di posta elettronica di solo invio; si chiede pertanto di non rispondere al messaggio

Codice cliente 11032547, ho ricevuto una richiesta di pagamento per il modem di 120.92 Euro, che vorrei ancora restituire ma nessuno dell'assistenza mi ha consentito di procedere, inoltre dopo due mesi dalla disdetta viene ancora richiesta una cifra di 20.42 , non ben chiaro per quale servizio in quanto ho pagato tutte le mensilita di servizio, richiedo quindi ancora col supporto di altro consumo, di poter procedere con la restituzione di tale modem anche a carico mio, senza addebito di 120,92 in quanto indebita non consentendomi di completare la restituzione, nonostante varie richieste. Inoltre cercate di riscattare un ulteriore cifra di fine contratto , non dovuta. a presto la fattura relativa a modem sarebbe: M021628596 mentre la fattura post servizio concluso: M021628596