ho effettuato una prenotazione per dei voli Ryanair e sono finito sulla piattaforma Fly go, dove , a fronte della prenotazione : 108540118 mi sono stati decurtati il totale dei voli par ad eur. 190,02 il 12 giugno 25.
dopo tale data ho iniziato a scrivere ed a chiamare ma non risponde nessuno e non mi sono più arrivati i biglietti. tuttora sono solo in possesso della prenotazione n.108540118
riporto di seguito corrispondenza
Da: FORMICOLA Gennaro (CNH) [gennaro.formicola@cnh.com]
Inviato: lunedì 23 giugno 2025 09:29
A: support.it@flygosupport.com; Fly Go Voyager [booking@travel-confirmation.eu]
Oggetto: Fw: prenotazione 108540118
Buongiorno
In merito alla prenotazione in oggetto, non riesco ad avere informazioni sui voli nonostante siano già stati interamente pagati j voli.
Sto provando a contattarvi sia via mail che al telefono indicato sulla Vs pagina web ma risulta " errato". N.02 94751714
Vogliate per cortesia contattarmi per info dettagliate sui voli effettuati.
Grazie
Gennaro Formicola
C.3357209196
@ gennaro.formicola@cnh.com
________________________________________
Da: FORMICOLA Gennaro (CNH) [gennaro.formicola@cnh.com]
Inviato: Venerdì, Giugno 20, 2025 11:27:00 AM
A: booking@travel-confirmation.eu [booking@travel-confirmation.eu]
Oggetto: prenotazione 108540118
Buongiorno,
sto provando a contattarvi da giorni senza ricevere notizie.
Gradirei info e conferme per la prenotazione in oggetto, in quanto già saldata in toto.
Grazie
Gennaro Formicola
3357209196
Da: Fly Go Voyager [booking@travel-confirmation.eu]
Inviato: giovedì 12 giugno 2025 22:11
A: FORMICOLA Gennaro (CNH) [gennaro.formicola@cnh.com]
Oggetto: Prenotazione 108540118
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