Buongiorno, scrivo per n. 2 problematiche:
1) prenotato biglietti il 19.06.2024 ore 8:18 per aereo da Verona ad Olbia con andata 22.06.2024 e ritorno25.06.2024.
Prelevati €. 342,53 dalla carta di credito.
Ricevo conferma prenotazione ore 9:50.
Ore 11:19 ricevo mail di annullamento prenotazione con indicazione del rimborso entro 30 gg.
Ad oggi nulla ancora mi è stato rimborsato.
2) prenotato biglietti il 19.06.2024 ore 11:43 per aereo da Verona ad Olbia con andata 22.06.2024 e ritorno25.06.2024.
Prelevati €. 290,92 dalla carta di credito.
Ricevo conferma prenotazione ore 13:52.
Ore 16:33 ricevo mail di annullamento prenotazione con indicazione del rimborso entro 30 gg.
Ad oggi nulla ancora mi è stato rimborsato.
Evidenzio che ho provato a contattare il numero telefonico dedicato per chiedere spiegazioni senza riuscire a collegarmi.
Ho inviato anche mail all'indirizzo indicato in data 25.07.us, senza avere risposta alcuna.
Si allega corrispondenza come sopra narrata ed estratto carta di credito con l'addebito degli importi indicati.
Ringraziando, porgo cordiali saluti.
