problema con flygo

Buongiorno, giorno 13/05/2024 ho fatto una prenotazione per dei biglietti aerei Ryanair con Fly Go , un viaggio per visitare Napoli con la famiglia ho pagato 442,78 , mi e' arrivata una e mail da flyGo dicendomi che la prenotazione e' stata eseguita correttamente e che la conferma l ' avrei avuta massimo tra 14 giorni , 0ggi 3 Giugno non ho ancora ricevuto niente , ho provato a contattarli ma non risponde nessun operatore .