Lo scorso mese di aprile con un’amica avevamo acquistato tramite Fly Go due biglietti Aegean Air Roma-Salonicco-Roma (Codice Prenotazione 7QDVR8 - partenza il 12 giugno e ritorno il 24 - costo totale € 503,46 comprensivo di € 67,00 per Commissione) stipulando al contempo un’assicurazione con Allianz. Purtroppo per motivi di salute miei (v. Allegati medici) abbiamo dovuto annullare il viaggio informandone tempestivamente sia FlyGo (in data 20 maggio) che Allianz presso la quale è stato aperto il sinistro n. 2024/1636837. Quest’ultima, purtroppo, non intende procedere al rimborso del costo dei biglietti senza l’Estratto conto di penale o l‘attestazione di “Non volato”. Quest’ultima dovrebbe essere rilasciata dalla linea aerea ed il primo da FlyGo ma a tutt’oggi, nonostante molteplici e ripetuti tentativi esperiti sia per iscritto che telefonicamente anche presso Aegean Air non siamo riusciti a cavare un ragno dal buco. FlyGo non risponde al telefono e Allianz ha incrociato le braccia mentre Aegean dice che non dev' essere il cliente a chiedere l'attestazione ma uno degli altri due "attori". Un muro di gomma forse avrebbe già ceduto. Vien da pensare che FlyGo ed Allianz abbiano concluso un patto per imbrogliare i clienti ignari.
