Problema con flygo

Spett. Fly go In data 9 novembre 2024 ho sottoscritto il contratto per la prenotazione di un volo aereo con la compagnia esayjet con partenza da Napoli per lefgada il 7 giugno 2025 e ritorno a Napoli il 21 giugno 2025 concordando un corrispettivo pari 137,51 da me versato tramite carta di credito. Non avendo ricevuto i biglietti sopra indicati, ma solo una mail di avvenuta prenotazione con codice 108293440 richiedo il rimborso dell'intera somma . In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.