Buongiorno,
mi è successa una cosa strana, mentre prenotavo, in data 15/06/2024, un volo tramite portale FlyGo.
Arrivato alla fine dell'iter, stavo visionando gli importi, e verificando se potessi utilizzare qualche sconto tramite carta di credito American Express, quando la pagina si è chiusa, concludendo la prenotazione, addebitando l'importo.
Si tratta del volo Ryanair, PNR IWME8Q, del 29/06/2024, Roma-Cracovia.
Ho provato a scrivere email, qualche minuto dopo l'accaduto, ed a telefonare (sempre occupato)
Portale: https://www.fly-go.it/contatti
Unico contatto, in data 17/06, tramite chat: l'operatore.
Fra l'altro, sembra che FlyGo faccia pagare 44 euro per questo servizio di prenotazione, praticamente quanto il singolo biglietto!
E poi, furbescamente, espongono la loro tariffa solo alla fine, quando devi dare ok alla transazione, e non prima, quando visualizzano i singoli costi.
Spero in qualche soluzione e vostro cortese supporto
Giuseppe Barbaro
