Buongiorno, forno AEG nuovo e utilizzato pochissime volte!
Acquistato presso magazzini Media World.
Forno dotato di 3 vetri e funzione Pirolisi (500C°).
Vetro interno esploso durante la cottura di pizze a 210 C° !
In allegato:
- Fattura e consegna forno.
- Richiesta di assistenza al servizio clienti electrolux.
- Alcune foto. Video inviato a electrolux.
- Apertura ticket electrolux (1006459338)
A fronte di questo grave fatto accaduto durante la cottura,
a tutt'oggi, dopo svariate telefonate al service electrolux
con la solita risposta, "incredibile dopo quanto successo il ticket è ancora aperto ... facciamo subito un sollecito al responsabile .."
Il problema è rimasto come il giorno 7 Marzo 26 , ovvero il forno incassato nella cucina pieno di vetri e ovviamente
inutilizzabile.
Sono passati oltre 3 mesi.
Richiesta la riparazione o la sostituzione in garanzia, nessun intervento o sopralluogo !!!
Rimango in attesa di vostro gentile riscontro e porgo
Cordiali saluti,
Maurizio Pozzoli
