Problema con i Codici

Buongiorno, Sono in possesso di 4 codici da 30€, ogni volta che provo ad inserire nel sito, mi indica che non sono validi. Ho mandato le mail all'assistenza clienti decine di volte e ho provato a chiamare senza ottenere mezza risposta. Ticket Tantosvago 1971863 Vedo che da qui le risposte arrivano.

Buongiorno, grazie per averci scritto. La richiesta è stata ricevuta e sarà presa in carico dal nostro team. Le forniremo un aggiornamento entro 3 giorni lavorativi. Per evitare ritardi, la invitiamo a non aprire ulteriori ticket per la stessa segnalazione e a non contattare telefonicamente l’assistenza in merito allo stesso caso: ogni nuovo ticket generato sostituirà il precedente e ne aggiornerà la priorità, con conseguente possibile allungamento dei tempi di gestione. Grazie per la collaborazione. Il Team Tantosvago Il Gio, 23 Lug alle 2:30 PM , Reclami reclami@altroconsumo.it ha scritto:

Gentile Cliente, I codici erano validi fino al 30/06/2026. Cordialmente, Olga Customer Support Tantosvago s.r.l. Società Benefit Via Larga, 26 20122 Milano (Italia) Tel. 02 37901952 Il Gio, 23 Lug alle 2:30 PM , Reclami reclami@altroconsumo.it ha scritto:

Salve, Nella mail dei codici non era presente alcuna data di scadenza. In allegato la mail ricevuta, dove si legge chiaramente che non viene inserita la data. Vorrei gentilmente che mi vengano ripristinati.

Buongiorno, grazie per averci scritto. La richiesta è stata ricevuta e sarà presa in carico dal nostro team. Le forniremo un aggiornamento entro 3 giorni lavorativi. Per evitare ritardi, la invitiamo a non aprire ulteriori ticket per la stessa segnalazione e a non contattare telefonicamente l’assistenza in merito allo stesso caso: ogni nuovo ticket generato sostituirà il precedente e ne aggiornerà la priorità, con conseguente possibile allungamento dei tempi di gestione. Grazie per la collaborazione. Il Team Tantosvago Il Ven, 24 Lug alle 10:15 PM , Reclami reclami@altroconsumo.it ha scritto:

Gentile Cliente, Per poter fare ulteriori verifiche la invitiamo ad inoltrarci la mail che ha ricevuto. cordialmente, Olga Customer Support Tantosvago s.r.l. Società Benefit Via Larga, 26 20122 Milano (Italia) Tel. 02 37901952 Il Ven, 24 Lug alle 10:15 PM , Reclami reclami@altroconsumo.it ha scritto:

Ciao, Vi allego la mail ricevuta. Se la volete inoltrata vi chiedo gentilmente anche l'indirizzo mail alla quale mandarlo. Grazie

Buongiorno, grazie per averci scritto. La richiesta è stata ricevuta e sarà presa in carico dal nostro team. Le forniremo un aggiornamento entro 3 giorni lavorativi. Per evitare ritardi, la invitiamo a non aprire ulteriori ticket per la stessa segnalazione e a non contattare telefonicamente l’assistenza in merito allo stesso caso: ogni nuovo ticket generato sostituirà il precedente e ne aggiornerà la priorità, con conseguente possibile allungamento dei tempi di gestione. Grazie per la collaborazione. Il Team Tantosvago Il Mar, 28 Lug alle 8:15 PM , Reclami reclami@altroconsumo.it ha scritto:

Buon pomeriggio, Ci sono novità in riferimento al messaggio precedente? Ho necessità urgente di questi codici. Vi ringrazio anticipatamente

Buongiorno, grazie per averci scritto. La richiesta è stata ricevuta e sarà presa in carico dal nostro team. Le forniremo un aggiornamento entro 3 giorni lavorativi. Per evitare ritardi, la invitiamo a non aprire ulteriori ticket per la stessa segnalazione e a non contattare telefonicamente l’assistenza in merito allo stesso caso: ogni nuovo ticket generato sostituirà il precedente e ne aggiornerà la priorità, con conseguente possibile allungamento dei tempi di gestione. Grazie per la collaborazione. Il Team Tantosvago Il Mer, 19 Ago alle 3:15 PM , Reclami reclami@altroconsumo.it ha scritto:

Gentile Cliente, Abbiamo ricevuto la mail con i codici e abbiamo inviato al reparto di competenza, appena riceviamo un riscontro le facciamo sapere. Cordialmente, Olga Customer Support Tantosvago s.r.l. Società Benefit Via Larga, 26 20122 Milano (Italia) Tel. 02 37901952 Il Mer, 19 Ago alle 3:15 PM , Reclami reclami@altroconsumo.it ha scritto:

Salve, E' possibile avere una tempistica in merito? Ho necessità urgente di questi codici. Grazie