Buongiorno,
tramite l'applicazione Vinted ho venduto un prodotto (IPAD 9TH) al costo di 120,00€. Il pacco è stato spedito correttamente al punto locker selezionato dall'acquirente! Il pacco nel tragitto è stato aperto dal corriere o dall'acquirente stesso che ha inviato le foto dicendo che il pacco è stato aperto. Vinted ha provveduto a rimborsare l'acquirente e penalizzato me che non ho ricevuto la quota prestabilita ed inoltre sono stato derubato del mio oggetto. Allego le foto di quanto detto per dimostrare la massima trasparenza. Le domande ovvie sono :
- l'acquirente sentendo il pacco vuoto perchè ha aspettato di portare a casa il pacco prima di aprirlo?
- il corriere potrebbe essere responsabile ma Vinted non prende in considerazione questa opzione senza una vera motivazione.
Ho provveduto a fare denuncia presso i Carabinieri ed inoltre sto contattando voi perchè chiaramente la soluzione trovata da Vinted non mi trova assolutamente d'accordo.
Vi ringrazio per la collaborazione,
Marco Gennarelli
