indietro

Problema con il rimborso

Risolto Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

W. B.

A: TAMOIL

01/09/2026

Buongiorno, Ho una richiesta per aiuto: Il giorno 22/08/2026 alle ore 13:35 ho inserito 50.00 euro in contanti nell'accettatore automatico della stazione Tamoil di Polosine (S.S. 309 Romea). Il carburante NON è stato erogato e la macchina non ha restituito il denaro. Invece, ho ricevuto una ricevuta di conferma. Ho inviato un’e-mail di reclamo a Tamoil Italia, allegando una fotografia e una fotografia della stazione di servizio. Tamoil ha risposto che avrei dovuto contattare il gestore della stazione, preferibilmente di persona. Ciò è impossibile, poiché la stazione è completamente automatizzata e non è presente alcun recapito o informazione di contatto. Inoltre, l’indirizzo e-mail trovato su Internet e indicato da Tamoil Italia è errato. Ritengo che Tamoil Italia sia responsabile dei propri agenti e debba rispondere delle loro azioni. Pertanto, mi aspetto che il rimborso venga effettuato direttamente da Tamoil Italia. Allego una fotografia della ricevuta. Vi chiedo cortesemente di aiutarmi a recuperare il denaro. Cordiali saluti, Wojciech


Hai bisogno di aiuto?

I nostri avvocati esperti in diritto del consumo sono a disposizione dei nostri soci per fornire un consiglio personalizzato

Chiama il nostro servizio

I nostri avvocati sono disponibili dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 12:30 e dalle 13:00 alle 17:00