Buongiorno sono Cristina Checco titolare della prenotazione 29PP8JGA del 3 ottobre da Venezia Marco polo a Trieste, per me e mio figlio di Tre Anni.
Appena saputo del ritardo del mio Volo con wizz air W4 6724 ho iniziato a contattare ik vostro numero delle emergenze, inutilmente perche' non avete mai risposto. Mia figlia dall'Italia ha continuato a chiamarvi tutto il pomeriggio. Al mio arrivo ore 19.35 ho provato nuovamente, ma ancora non rispondevate. Non mi avete inviato il numero del conducente per potergli comunicare il problema. Una volta scesa ho visto il messaggio del signor Bruno Bertucci vostro conducente, che alle 19.40 scriveva ci avrebbe aspettato ancora 15 min. L'orario del transfer era alle 19.45.
Mi dice che prova a chiamarvi, ma anche lui non riesce a parlare con voi. Alle 20.02 comunico che sono pronta con la valigia Ed il bimbo, sto uscendo, ma l'autista mi dice che se me sta andando. Mi abbandona con il bimbo in aereoporto senza possibilita' di rientro! Dopo ore di scali Ed aereoporti.
Ho dovuto acquistare un altro trasporto.
Sono qui a chiedere un totale di 160 euro sullo stesso metodo di pagamento da me utilizzato per pagarvi, per I danni subiti,lo stato d'animo in cui mi avete lasciata e la preoccupazione.
In mancanza di un vostro riscontro entro 15 giorni dalla ricezione del presentr, mi riservo di agire per vie legali per far valere I miei diritti di consumatore
