Problema con impresa MP-edilservice srls

Desidero segnalare un disservizio relativo a un professionista della ditta MP-edilservice srls contattato tramite la piattaforma online Prontopro. Dopo aver concordato un intervento con tempistiche precise e aver versato un acconto, ho riscontrato fin da subito continui ritardi, rinvii e assenza dal cantiere. Nonostante ripetute comunicazioni in cui veniva dichiarato l’avanzamento dei lavori, ho verificato (anche tramite terzi) che tali informazioni non corrispondevano al vero. A fronte delle incongruenze, ho comunicato la volontà di interrompere il rapporto, chiedendo la restituzione dell’acconto al netto delle eventuali lavorazioni effettivamente eseguite. Tuttavia, ad oggi non ho ricevuto alcun riscontro concreto né una quantificazione chiara delle attività svolte. Le poche lavorazioni eseguite risultano inoltre non conformi e di qualità inadeguata, tanto da dover essere rifatte o rimosse, risultando quindi prive di valore economico. Segnalo anche che il professionista si è presentato in cantiere senza autorizzazione e senza preavviso. In sintesi, la gestione è stata caratterizzata da: * informazioni non veritiere sullo stato dei lavori * mancato rispetto delle tempistiche * assenza di trasparenza sulla restituzione dell’acconto * esecuzione di lavori non conformi * comportamento non professionale Richiedo supporto per la tutela dei miei diritti e per ottenere la restituzione dell’importo versato. Resto disponibile a fornire documentazione a supporto (messaggi, foto, ecc.).