Problema con internet

Buongiorno, ho richiesto 3 giorni fa assistenza sulla linea internet che, in seguito ad una breve interruzione nell' erogazione di corrente, ha smesso di funzionare. L' assistenza ha sostenuto che trattavasi di guasto alla cabina e che in 24/72 ora massimo sarebbe stato risolto tutto. Oggi ho visto dalla mia area riservata che era stata chiusa la chiamata perché il problema era stato risolto. Tornata a casa scopro che internet non funziona esattamente come tre giorni fa. Chiamo l'assistenza che apre una nuova chiamata che prevede altre 24/72 ore per risolvere il problema. È un disservizio inaccettabile. Come faccio con gli elettrodomestici tutti collegati via wifi, con la smart TV e infine a fare lavoro agile senza linea internet. Evidentemente a Fastweb tutto ciò non interessa. Sono seccatissima