Problema con l’azienda Fly Go per mancata consegna dei biglietti

15 giorni fa ho prenotato un biglietto aereo andata e ritorno con questa agenzia Fly Go. Innanzitutto il biglietto costava 30€ e invece se ne sono presi 60, inoltre mi è arrivata solo un email che confermata la mia prenotazione e alla fine c’era scritto che mi avrebbero mandato i biglietti entro 14 giorni ma non sono arrivati .