Buongiorno, in data 29/08/25 ho acquistato una piastra GHD sul vostro sito (n. Transazione 15172924023) che non mi é mai stata consegnata. Visto il ritardo nella consegna ho contattato il corriere che mi ha comunicato che il prodotto era andato distrutto nel trasporto e non mi sarebbe stato consegnato. Il portale vinted mi ha permesso di chiedere il rimborso solo il 06/10/25. Una volta completata la richiesta si rimborso la piattaforma mi ha detto che mi avrebbero ricontattato entro 48h. Il 18/10 sollecito una risposta a support_vinted ma ad oggi nessuno ha mai risposto.
Ho pagato 129€ per un prodotto che non ho mai ricevuto. Sottolineo che vinted ora fa pagare OBLIGATORIAMENTE 6.70€ per una protezione acquisti inesistente.
Esigo pertanto l’immediato rimborso dell’ordine.
