Problema con la consegna yemu

Spett. Temu ho acquistato vari prodotti,dopo vari solleciti, non ho ancora ricevuto la mercePO-098-00732881989750382 PO-098-16538466217590382 PO-098-19158291969270382 .Merce non arrivata mai dopo vari ticket aperti non hanno risolto il mio problema per tre ordini mi dicono sempre le stesse cose non so più cosa fare Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotti da me acquistati, In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Dear Sir or Madam, This is a response to the inquiries received on June 28, 2025 in respect of the Reference Code: , Practice No. 12959808. The consumer's concern has been duly noted. Please be aware that the platform has already provided an amicable solution through the consumer's inquiries numbered Practice No. 12951784. To avoid repetitive answers or any further confusion this may cause the consumer, please pay attention to the response provided in the corresponding communication. Thanks for the understanding and support. A courtesy Italian translation of this response has been included. Please refer to the English version for the accurate interpretation in case of any discrepancies. Kind regards, Temu Legal Team Gentile Signore o Signora, Questa è una risposta alle richieste ricevute il 28 giugno 2025 in merito al Codice di Riferimento: , Pratica n. 12959808. La preoccupazione del consumatore è stata debitamente presa in considerazione. Si prega di notare che la piattaforma ha già fornito una soluzione amichevole attraverso le richieste del consumatore numerate Pratica n. 12951784. Per evitare risposte ripetitive o ulteriori confusione che potrebbero causare al consumatore, si prega di prestare attenzione alla risposta fornita nella comunicazione corrispondente. Grazie per la comprensione e il supporto. È stata inclusa una cortesia traduzione in italiano di questa risposta. Si prega di fare riferimento alla versione in inglese per l'interpretazione accurata in caso di discrepanze. Cordiali saluti, Team Legale di Temu The original message

Gli importi non corrispondono uno e' di 29,75, l'altro 27,71 e l'ultimo è di 33,97 si prega di controllare

Dear Sir or Madam, This is a response to the inquiries received on June 29, 2025 in respect of the Reference Code: , Practice No. 12959808. Thank you for sharing your concerns. The platform has conducted a comprehensive check, and it appears that the amounts cited by the consumer were not consistent with the remaining refundable amount of the 3 orders. The consumer is advised to check the details of their orders and their historic after-sales requests made for these 3 orders. Please review the following details as a reference: 1) PO-098-00732881989750382 Actual Payment Amount: 29,77€, Actual Refunded Amount: 2,96€, Remaining Refundable Amount: 26.83€. 2) PO-098-16538466217590382 Actual Payment Amount: 27,61€, Actual Refunded Amount: 1,61€, Remaining Refundable Amount: 26.00€. 3) PO-098-19158291969270382 Actual Payment Amount: 44,01€, Actual Refunded Amount: 39,93€, Remaining Refundable Amount: 4.08€. As a gesture of goodwill, the platform can assist in processing the remaining refundable amounts of 26.83, 26.00€, and 4.08€ for the 3 reported orders back to the consumer's original payment method, which is Temu credit. Please confirm again if this solution is feasible for the consumer. Thanks again for the understanding. If there are any additional concerns, please feel free to reach out again. A courtesy Italian translation of this response has been included. Please refer to the English version for the accurate interpretation in case of any discrepancies. Kind regards, Temu Legal Team Gentile Signore o Signora, Questa è una risposta alle richieste ricevute il 29 giugno 2025 in merito al Codice di Riferimento: , Pratica N. 12959808. Grazie per aver condiviso le vostre preoccupazioni. La piattaforma ha condotto un controllo completo, ed è emerso che gli importi citati dal consumatore non erano consistenti con l'importo rimanente rimborsabile dei 3 ordini. Si consiglia al consumatore di verificare i dettagli dei propri ordini e le richieste di assistenza post-vendita effettuate per questi 3 ordini. Si prega di rivedere i seguenti dettagli come riferimento: 1) PO-098-00732881989750382 Importo Effettivo Pagato: 29,77€, Importo Effettivamente Rimborsato: 2,96€, Importo Rimborsabile Residuo: 26,83€. 2) PO-098-16538466217590382 Importo Effettivo Pagato: 27,61€, Importo Effettivamente Rimborsato: 1,61€, Importo Rimborsabile Residuo: 26,00€. 3) PO-098-19158291969270382 Importo Effettivo Pagato: 44,01€, Importo Effettivamente Rimborsato: 39,93€, Importo Rimborsabile Residuo: 4,08€. Come gesto di buona volontà, la piattaforma può assistere nel processare i restanti importi rimborsabili di 26,83€, 26,00€ e 4,08€ per i 3 ordini segnalati sul metodo di pagamento originale del consumatore, che è il credito Temu. Si prega di confermare nuovamente se questa soluzione è fattibile per il consumatore. Grazie ancora per la comprensione. Se ci sono ulteriori preoccupazioni, non esitate a contattarci di nuovo. È stata inclusa una cortesia di traduzione in italiano di questa risposta. Si prega di fare riferimento alla versione in inglese per un'interpretazione accurata in caso di discrepanze. Cordiali saluti, Team Legale di Temu The original message

Ok accetto.etro quando riceverò il rimborso?