Problema con la consegna

Buongiorno ho un ordine ikea di un letto a una piazza e mezza e un materasso che non mi viene consegnato da piú di un mese, creandomi disagio, oltretutto non mi hanno avvisato di nulla, la consegna era prevista il 25 settembre 2026 siamo al 26 ottobre e ancora niente, ho gia chiamato ma non hanno saputo darmi delle informazioni valide