Spett. MONDO CAMERETTE
In data 15 novembre ho fatto un contratto presso il Vostro negozio di san Giuliano Milanese per l'acquisto di due camerette per i miei figli stabilendo di pagare il 30 per cento subito e il successivo prima della consegna per un importo complessivo di euro 7500.
Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro metà marzo. Tuttavia, la merce mi è stata recapitata soltanto in data 25 aprile ben 40 giorni oltre il termine stabilito dopo aver varie volte sollecitato il ritardo.
Tale ritardo mi ha causato un grave danno poichè a novembre interfacciandomi con l'arredatore avevo stabilito che avevo bisogno di tali mobili prima del mio trasloco avvenuto poi a metà aprile.
L'arredatore in questione IVAN RANZANI nel mese di marzo è andato via dal vostro staff creandomi un ulteriore disagio in quanto non mi è stato mai nominato un sostituto.
Nel mentre io ho pagato tutta la somma da voi richiesta per un totale di euro 7500 ma ripeto l'ordine è stato fatto a novembre, i rilievi sono stati fatti come da accordi a gennaio, la consegna prevista a metà marzo è slittata al 25 aprile. Non solo , ad oggi dopo numerosi tentativi di contattare la sede di San Giuliano Milanese la consegna è incompleta in quanto mancano all'appello pomelli e altro materiale e vengo sempre rimandato a data non specificata.
Ritengo questo comportamento al quanto scorretto in quanto sono in ballo dal 17 marzo , ma la cosa più grave è che a oggi dopo esattamente due mesi dalla prima consegna non si riesce ancora a capire quanto tempo ci vorrà per concludere questo benedetto ordine.
Inutile dire che sono completamente amareggiato del tutto, dalla scarsa professionalità dimostrata sia dall'arredatore ma da tutto lo staff che compone tale azienda.
Richiedo pertanto il risarcimento di tutti i danni sopra descritti, da stimarsi complessivamente in euro 1000. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto.
In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
Allegati:
Conferma ordine
Ricevuta di pagamento
