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Problema con la consegna

In lavorazione Pubblico

ON THAT ASS

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Tipologia di problema:

Consegna

Reclamo

A. P.

A: ON THAT ASS

29/03/2026

Mi iscrivo attratto dall'offerta del boxer gratuito, mi arriva a casa, allora effettuo il primo pagamento per la prima consegna mensile che dovrebbe essere di due boxer, nella sezione 'ordini' del pannello di controllo visualizzo la data della consegna prevista, ovvero tra il 17 e il 25/03/2026, la data è passata, i boxer NON sono arrivati ed io NON riesco con il chatbot ad arrivare ad una conclusione. Io il pagamento l'ho fatto mi sembra scorretto non avere modo per mettersi in contatto con l'azienda per problemi del genere. (ho di conseguenza ovviamente disattivato l'abbonamento) Ma attendo un riscontro.

Messaggi (1)

ON THAT ASS

A: A. P.

31/03/2026

Ciao , Grazie per il tuo messaggio. Ti preghiamo di notare che ci hai contattato tramite altroconsumo. Questo significa che possiamo visualizzare solo una email alla volta, quella piú recente. Per evitare frustrazioni o fraintendimenti, ti preghiamo di menzionare la tua problematica in ogni email, in modo tale che possiamo aiutarti al meglio, o in alternativa scriverci direttamente a hello-it@onthatass.com. Hai altre domande? Trova rapidamente la tua risposta su www.onthatass.com/faq Cordiali saluti, Fortunata www.onthatass.com ON THAT ASS International B.V. • KvK nr. 64158969

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