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Problema con la ricezione del prodotto

In lavorazione Pubblico

Tipologia di problema:

Consegna

Reclamo

L. F.

A: DEF S.R.L

22/10/2026

Spett. [DEF S. R. L] In data [20/10/2026] ho acquistato presso il Vostro negozio online un [LAVAPAVIMENTI ] pagando contestualmente l’importo di [99] oltre a [13] di spese di spedizione. Ho ricevuto il pacco il [22/10/2026] e, aprendolo, ho constatato che non si trattava del prodotto da me ordinato. In particolare, anziché [LAVA E ASCIUGA E ASPIRA PAVIMENTI ] mi è stato recapitato [UN ASPIRAPOLVERE PER BAMBINI NONNFUNZIONANTE]. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 giorni dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato, provvedendo contestualmente al ritiro della merce consegnata per errore. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento


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